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Desvendando o Caminho: Mapa de Jornada do Cliente e Blueprint de Serviço

Desvendando o Caminho: Mapa de Jornada do Cliente e Blueprint de Serviço

em Artigos

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Criado por Charles Dalpiccol

Sobre este curso

Ao explorar o mapeamento da jornada do cliente, percebi a necessidade de aprofundar esse processo reflexivo.

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Mapa da jornada do Cliente

1 Partes - 0:05 Hr

Desvendando o Caminho: Mapa de Jornada do Cliente e Blueprint de Serviço

Em nossa última conversa sobre "Consumer Intervention Mapping", surgiram questionamentos intrigantes e diálogos valiosos com colegas consultores. Ao explorar o mapeamento da jornada do cliente, percebi a necessidade de aprofundar esse processo reflexivo.

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Capacidade:

Ilimitado

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1

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Data de Criação:

28 abr 2025

Charles Dalpiccol

Consultor de processos e negócios

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Tags

jornada cliente blueprint